Serwis

prudnik

„Rzetelność, solidność i najlepsza jakość oferowanych usług to żelazne zasady, którymi kierują się nasi Pracownicy. Korzystając ze zdobytego przez lata doświadczenia oraz wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych klientów robimy kolejny krok w przód. Oddajemy do Państwa dyspozycji halę magazynowo-serwisową w Prudniku. Serdecznie zapraszam!”

– Prezes Zarządu Grzegorz Śmietana –

Nowocześnie zaprojektowana, trzystrefowa hala magazynowo-serwisowa w Prudniku została otwarta pod koniec 2010 roku. Jej budowa trwała zaledwie 10 miesięcy. Kosztowała kilka milionów złotych i ma zapewnić naszym klientom jeszcze większy komfort w podejmowaniu decyzji inwestycyjnych.

Dla naszej firmy to znaczący krok na przód. Nowy budynek jest kolejnym miejscem po Katowicach, w którym klienci będą mogli zapoznać się z zakupywanymi urządzeniami i uzyskanymi na nich produktami.

W Prudniku zatrudniliśmy dodatkowych serwisantów, którzy na bieżąco uczestniczą w profesjonalnych szkoleniach, zarówno w kraju jak i za granicą. Dzięki temu posunięciu czas oczekiwania na maszyny oraz fachową pomoc ulega maksymalnemu skróceniu, a naszych serwisantów czyni najlepszymi na polskim rynku.

Wszystkie transportowane z zagranicy maszyny trafiają najpierw do nas, gdzie zostają uruchomione i bardzo starannie sprawdzone. W ten sposób dajemy naszym klientom gwarancję, że wszystko działa jak należy, a zakupione przez nich maszyny będą im służyć przez długie lata.

Nowa hala wiąże się również z bardziej efektywnym zarządzaniem serwisem. Czuwa nad nim koordynator, który dysponuje elektroniczną, centralną bazą danych. Pracownicy posiadają własne iPady i z ich pomocą mają dostęp do magazynów części zamiennych, otrzymują zlecenia naprawy usterki czy np. informacje o najbardziej optymalnej trasie dojazdu do klienta. Ponadto elektroniczny system zarządzania pozwala im na błyskawiczne przesłanie protokołu naprawy i wymianę informacji z bazą. Wprowadzenie tego typu rozwiązań czyni firmy Cream Profesjonalne Technologie Spożywcze oraz Cream Serwis pionierami w branży piekarniczej.

Cream Serwis Sp. z o.o.
ul. Prężyńska 38a
48-200 Prudnik
Sekretariat:
Tel. +48 77 436 27 21
Fax +48 77 436 27 21
E-mail: serwis@cream.pl
NIP 634-28-77-637,
REGON 365836840,
KRS 0000646456

you
face
KONTAKT2

KONTAKT

Cream Profesjonalne Technologie Spożywcze Sp. z o.o.
ul. Kolejowa 17
40-706 Katowice
Tel: +48 (32) 60 40 700
Fax: +48 (32) 60 40 777
E-mail: cream@cream.pl
  Cream Serwis Sp. z o.o.
ul. Prężyńska 38a
48-200 Prudnik
Tel. +48 77 436 27 21
Fax +48 77 436 27 21
E-mail: serwis@cream.pl